د. جمال نصار
حينما انتهت صلاحية رخصة القيادة الخاصة بي ذهبتُ لتجديدها، وكان ذلك يوم الخميس الموافق (18/10/2007م)، ووصلت هناك في تمام الساعة الحادية عشرة صباحًا، وأردتُ عمل الأوراق، ففوجئتُ بالمعاملة السيئة من العاملين وإهمال شديد؛ لدرجة أن أحد الموظفين قال لي ماذا تريد يا حبيبي؟! فقلت له مستنكرًا تكلَّم بأسلوبٍ مهذب فأنت موظف حكومي يجب أن تتعامل مع الجمهور بشكلٍ لائق، فكان هذا مدعاة لتأخير حصولي على الرخصة، وكلما أردتُ استخراج ورقة دخلت المكتب المختص لاستخراجها إذا بالمكتب يرسلني إلى آخر، ووجدت نفسي في بيت جحا لا أعرف كيف المخرج، ففوجئت بشخصٍ يُدعي محمد فرخة يقول لي: (أي خدمة يا باشا أخلصلك ورقك بس تراعيني).
وتعجبت من كلامه وقلت له موافق حتى أرى ماذا يحدث، وكما يقول المثل المصري (هِين قرشك وما تهنش نفسك).
المهم أخذ مني بطاقتي القومية وقال لي لا بد من شهادة صحية، فذهبنا معًا إلى عيادة المجلس المحلي بجوار المرور وطلب مني الطبيب صورتين وختم الورق وأعطاني إياها دون كشف (ما علينا) وأخذ المعلوم، وجلستُ في انتظار الأخ فرخة، فإذا به في خلال ربع ساعة يُقدِّم لي الأوراق جاهزةً، ولا يبقى سوى دفع الرسوم للخزينة وصورة الكمبيوتر، وطلب مني عشرين جنيهًا مقابل ذلك فأعطيته إياها.
وذهبتُ لتسليم الأوراق في الشباك المخصص لذلك، فإذا بالموظف المختص يقول لي اليوم نصف يوم عمل حتى الساعة الثانية عشرة ظهرًا والآن الساعة الثانية عشرة، وبذلك انتهى العمل اليوم، أو كما يقولون (فوت علينا بكرة يا سيد).
وعدتُ أبحث عن منقذي (الباشا محمد فرخة)، فلم أجده وسألت عنه أحد الأشخاص الجالسين بجوار إدارة المرور، ففوجئت بأنه يقول لي كما قال (محمد فرخة) (أي خدمة يا باشا أقوم بها وتراعيني يعني يا باشا)، وعلمت أنهم فيما يبدو شبكة، فقلت له أريد دفع الرسوم، فأخذ مني قيمة الرسوم والأوراق الخاصة باستخراج الرخصة ووضعها في ظرف، وقال لي أدخل هذا المكتب واسأل عن الأستاذ (....) وقول له أنا من طرف (....)، ثم طلب مني عشرين جنيهًا مقابل ذلك فأعطيته إياها وذهبت ووجدت الأستاذ (....) فأعطيته الظرف وفي الحال تم دفع الرسوم وفُتحت الخزينة، وأصبح اليوم يوم عمل، بدلاً من نصف يوم. وذهبتُ إلى حجرة التصوير بالكمبيوتر وأخيرًا حصلتُ على رخصة القيادة الجديدة والحمد لله.
هذه هي القصة المتكررة في كل المصالح الحكومية في بلدنا التي تُعبِّر عن انتشار الفساد بشكلٍ غير معقول، ولك أن تضع مقدمة ومؤخرة، وأي خدمة يا باشا على رأي محمد فرخة، ولك الله يا مصر.
-------------
