أمر المهندس أحمد زكي عابدين، محافظ كفر الشيخ، بفتح باب الاستقبال لعلاج المتوافدين على المستشفى بعد تدخل الدكتور حسن أبو شعيشع ورجب البنا، نائبي الحرية والعدالة، إثر قيام أطباء المستشفى المعتصمين بإغلاق باب استقبال المستشفى بالجنازير، ومنعوا دخول المرضى بعد اعتداء أهالي مريض على عدد منهم مما أدَّى إلى إصابتهم.
وتوجه النائبان لمدير الأمن اللواء صلاح عكاشة بعد مقابلة الأطباء، وطلبا منه توفير الحماية لقسم الاستقبال والطوارئ، فيما أكد الدكتور لطفي عبد السميع، مدير عام المستشفى، والدكتور محمد عبد العظيم، نقيب الأطباء، وعدد من الأطباء، أنهم يتعرضون يوميًّا للإهانات المتكررة من قبل المواطنين المترددين على المستشفى، خاصةً بعض الخارجين على القانون والبلطجية الذين يعاملون الأطباء وطاقم التمريض معاملةً سيئةً.
